سياسة الاسترجاع والاستبدال

- يتم الاسترجاع أو الاستبدال مرة واحدة فقط

- مدة الاسترجاع 7 أيام من تاريخ استلام الطلب

- مدة الاستبدال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب

- يُشرط عدم فتح المنتج وأن يكون بحالته الأصلية.

- لا يتم استبدال واسترجاع أي منتج بعد إزالة الغلاف الأصلي.

- يتحمل العميل التكاليف المرتبطة بالاسترجاع أو الاستبدال.

- يتم استرداد المبالغ خلال 14 يوم عمل، ويستثنى من ذلك أيام العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع على أن يتم التحويل على حساب العميل في أحد البنوك أو عبر بطاقة الائتمان وليس نقدا.

- يتحمل العميل رسوم التوصيل بمبلغ (15) ريال للطلبات التي تم شحنها ولم يقم باستلامها.

- في حال رغب العميل إعادة التوصيل له مجدداً فإنه يتحمل رسوم التوصيل بمبلغ (15) ريال للطلبات التي يتم شحنها له مجدداً.

- يابلاش برو يضمن جميع منتجاتها من أي عيوب أو تلف ناتج عن التصنيع وفي حال وجود عيوب أو خلل مصنعي فيتم الاستبدال أو الاسترجاع حسب طلب العميل على أن يتم ذلك خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

- في حال وجود خطأ تقني في الموقع يحق لمتجر يابلاش برو الغاء الطلب وارجاع كامل المبلغ المدفوع في الطلب.

- يمكن التواصل مع خدمة العملاء واتساب ( 0538706034)